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Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience de maquettisme.
QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Oui et Non. Chez Peaksmodel, nos kits sont effectivement produits en éditions limitées, comme la British Armoured car 1914dont le premier lot est limité à 85 unités par modèle.
Cependant, si un modèle rencontre un succès particulièrement fort, nous pourrions envisager de produire un second lot pour répondre à la demande.
En résumé, nos éditions limitées dépendent de votre intérêt. Alors, si vous voyez un kit qui vous plaît, n'attendez pas trop longtemps pour l'acquérir !
Pour le moment, nos maquettes sont disponibles uniquement sur notre boutique en ligne et lors d'événements ou expositions spécialisés.
Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi:
- Mondial Relay: généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
- Colissimo: généralement de 3 à 5 jours ouvrables.
Nous limitons les expéditions à 10 colis par semaine afin d'assurer une qualité de préparation optimale.
Pour les expéditions internationales, les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son acheminement via Mondial Relay ou Colissimo.
Oui, vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception s'il est dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux.
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